La digital transformation porta ad un utilizzo sempre maggiore di strumenti digitali in tutti gli aspetti della società, da quello privato a quello professionale e aziendale. Si tratta di una rivoluzione estesa e profonda della vita quotidiana e lavorativa delle persone e soprattutto delle imprese.

La digital transformation servendosi di tutte le tecnologie di comunicazione digitale (motori di ricerca, social network, piattaforme di condivisione di dati e immagini, applicazioni mobile) permette ad aziende di ogni tipologia di creare relazioni e collegamenti tra persone, luoghi e oggetti, diffondendo grandi quantità di informazioni.